Parcours Piloter un point de vente en environnement digitalisé | Businessdigitalai

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Piloter un point de vente en environnement digitalisé répond à ce besoin.

Cette formation d'une journée est conçue pour les responsables de points de vente confrontés aux enjeux de la digitalisation. Elle propose une approche concrète des outils digitaux pour améliorer la gestion quotidienne, optimiser les ventes et renforcer l'engagement client. Les participants apprennent à intégrer des solutions adaptées à leur contexte, sans nécessiter de compétences techniques avancées. L'accent est mis sur l'efficacité opérationnelle et la mesure d'impact des actions mises en place.

Objectifs

• Identifier les leviers digitaux adaptés à son point de vente", "Optimiser la gestion des stocks et des ventes grâce aux outils numériques", "Améliorer l'expérience client par une approche omnicanale", "Piloter les performances commerciales avec des indicateurs digitaux", "Mettre en place une stratégie de transition digitale progressive"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la digitalisation en point de vente", "content": "Les enjeux de la digitalisation pour les points de vente. Panorama des solutions disponibles (outils de gestion, CRM, solutions de paiement). Analyse des besoins spécifiques selon la taille et le secteur d'activité. Étude de cas concrets d'intégration réussie.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Optimisation des processus internes", "content": "Automatisation des tâches administratives (gestion des stocks, commandes). Utilisation d'outils collaboratifs pour les équipes. Gestion des plannings et suivi des performances. Focus sur la réduction des erreurs et gain de temps.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Expérience client et ventes digitalisées", "content": "Création d'une expérience client cohérente entre

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).