D'ici à 2026, plus de 75% des entreprises françaises prévoient d'intégrer l'intelligence artificielle et des outils digitaux avancés dans leur gestion de la relation client, afin de répondre à des consommateurs toujours plus connectés et exigeants. Cette transition n'est plus une option, mais une nécessité stratégique pour maintenir un avantage concurrentiel et garantir la croissance. En tant qu'experts métiers avec quinze ans d'expérience en formation professionnelle et transformation digitale, nous observons cette évolution rapide du marché.
Nous savons que la clé du succès réside dans la capacité de vos équipes à maîtriser ces nouvelles technologies. C'est pourquoi, chez Businessdigitalai, nous avons conçu des parcours de formation sur mesure pour vos collaborateurs, leur permettant de s'approprier les stratégies et outils digitaux les plus pertinents. Nous vous aidons non seulement à monter en compétence sur ces enjeux cruciaux, mais aussi à mobiliser pleinement votre budget formation entreprise, que ce soit via votre OPCO, le Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation ou AIF, pour financer cette transformation essentielle.
Le paysage de la relation client est en pleine mutation, propulsé par l'omniprésence du digital et l'avènement de l'IA.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@businessdigitalai.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.